外送服務

很多人都不願當外送服務員，原因有三：工資低、沒有休息日、工作時間長。這樣以來，他們不敢過於嚴格地要求服務員，造成一些外送服務員工作不認真，容易出錯。據一些消費者反映，由於服務員難招，一些飯店招到服務員，不經過培訓就直接上崗，服務人員對本職工作及崗位衛生、服務禮儀等方面的要求就不懂，所以導致了外送服務人員素質越來越低的現象。3月31日，在山醫大二院旁開小飯館的陳先生說。一說自己是外送服務員，好像就低人一等。三是外出打工人員增多，太原屬於欠發達地區，工資待遇不高，很大一部分人都轉移到上海、杭州、江蘇等經濟發達工資較高的地方；這樣的環境這樣的活，你會一直幹下去嗎？我是不準備幹了，等這個月的工資結了，我要再找別的工作。一次致電麥樂送時發現，接電話的小姐需要再次確認消費者的電話和位址，並且不失時機地推銷訂單之外的其他外送服務產品。馬克則要求他的接線員確定訂單的時間越少越好，避免消費者等待。夏爾巴的外送服務接線員不僅被要求雙語工作，而且必須清晰地報出自己的名字。李女士遇到了這樣一件窩心事。我公司不僅為許多大型企業、跨國公司舉辦過自助餐酒會，北京眾多房地產樓盤都留下過我們的身影，無論是公司慶典、企業年會、生日、喬遷還是朋友聚會、家庭式自助餐同樣會為您帶去優質的服務、美味的菜肴，為您留下美好的記憶。對策，餐飲業如何留住員工，還有酒店負責人提出“留心”策略，即員工進入企業之後，要對其進行職業規劃引導，並定期地進行技能培訓，讓外送服務員工學到技能的同時，看到自己成長的空間，以達到留住人心的目的。　http://www.dominos.com.tw/